Qualora il cliente non sia soddisfatto della merce, può richiedere il rimborso con sostituzione dei prodotti o il cambio della merce ricevuta entro 14 giorni dalla consegna.
È necessario inviare una richiesta scritta all'indirizzo email [email protected] specificando il numero d'ordine e il cambio richiesto.
Se il motivo del cambio o del reso è legato a un errore o ripensamento in merito al prodotto da parte del cliente , le spese di spedizione saranno a carico di quest'ultimo.
Il pagamento è da effettuarsi antecedentemente alla spedizione.
In caso di merce difettata le spese di spedizione non saranno addebitate al cliente. Le richieste di rimborso o cambio vanno effettuate per iscritto all'indirizzo email – è necessario allegare una fotografia del prodotto ricevuto, specificando numero d'ordine e motivo della richiesta. Il cliente riceverà tramite email le istruzioni per procedere con il cambio o il rimborso.
Una volta concordate le modalità di reso con il venditore, l'acquirente potrà spedire la merce che intende rendere a:
C.G. Break
Via Varano,45 - Campagna (SA) - 84022
Phone: (+39) 334 7584663
Email: [email protected]